Le seul service de consultation et de référence pancanadien accessible jour et nuit par téléphone et par Internet. Ce service, offerts aux enfants et aux adolescents, est bilingue, gratuit et anonyme. Les intervenants professionnels de Jeunesse, J'écoute fournissent un soutien immédiat et chaleureux aux jeunes gens des communautés urbaines et rurales et ce, partout au pays.